Heeft u een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?

Stuur ons een korte beschrijving en duidelijke foto’s via het klachtenformulier hieronder.

Om uw klacht snel te kunnen behandelen, vragen wij u om de volgende informatie aan te leveren:
– Reden van de klacht: Beschrijf het probleem kort.
– Betrokken goederen: Vermeld welke artikelen het betreft.
– Foto’s van defecte onderdelen: Maak scherpe foto’s van de beschadigingen, vóór montage.– Onderdelenlijst: Geef aan welke onderdelen defect of ontbreken, met bijbehorende nummers.
– Foto’s van het pakket: Fotografeer het pakket van alle kanten, inclusief de labels. Dit helpt ons een snelle nieuwe levering te organiseren.
– Bewijs van levering: Voeg een foto toe waarop de schade vermeld staat.

Zodra wij alle benodigde documenten hebben ontvangen, beoordelen wij uw klacht en nemen we contact met u op. Houd er rekening mee dat de verwerking van een claim ongeveer 10 tot 14 dagen kan duren.

Alvast bedankt voor uw begrip!